I manager decidono gli acquisti aziendali su Facebook. Il Social Network è il nuovo canale B2B.
Una ricerca di Hotwire e Vanson Bourne sfata finalmente il mito dell’inadeguatezza di Facebook come strumento per il marketing Business To Business.
Dall’indagine condotta sulle abitudini di 1.000 responsabili degli acquisti, risulta infatti che 1 su 4 cerca informazioni sulla pagina Facebook del fornitore prima di effettuare un ordine.
Il 24% sceglie proprio Facebook come social network, a discapito di Twitter (6%) e di Linkedin (17%).
Tuttavia, nonostante questi risultati, il 30% delle attività non crede e quindi non investe nella promozione su Facebook dei propri prodotti e servizi dedicati ad altre aziende.
Un dato che evidenzia una discordanza paradossale tra l’idea dell’inutilità di Facebook come strumento di marketing per il proprio business e l’effettivo utilizzo del Social da parte degli stessi manager.
Dalla ricerca, addirittura l’87% dei decision makers mette sullo stesso piano i media tradizionali e i social media come strumenti per reperire referenze e informazioni prima di procedere con un acquisto.
I risultati dello studio dimostrano quindi un’inversione di tendenza e un cambio drastico nelle nostre abitudini. Non esiste più una divisione tra canali dedicati solo al Business To Consumer e altri al B2B.
I confini si sono sgretolati e continuare imperterriti a investire su strumenti tradizionali e obsoleti, rischia di far deragliare la nostra strategia marketing con un conseguente spreco di risorse.
Il mondo è cambiato e accorgersi dei nostri comportamenti quotidiani, relativamente al web, è il primo passo per comprendere le attitudini dei nostri clienti e dei nostri concorrenti.
A chi non è mai capitato di cercare il profilo di un candidato prima del colloquio di lavoro? O curiosare sulla pagina Facebook di un nostro concorrente? O ancora analizzare la presenza, il grado di assistenza o la prontezza di risposta sui social di un potenziale nuovo fornitore?
Facebook è uno strumento potenzialmente utile per ogni azienda. Se pensiamo poi ai tool disponibili per stabilire target specifici e analizzare statistiche e risultati delle nostre campagne sul Social, capiamo che può rappresentare il canale ideale per una strategia di marketing mirata, monitorata ed efficace.
Hai bisogno di una consulenza per la tua attività B2B?
Contatta il nostro team Social!
Scrivi a marketing@etinet.it o chiamaci al numero 0172 370104.
Nessun commento